Retours et réclamations

 Nos arancini étant des produits surgelés, nous n’acceptons pas les retours pour un changement d’avis. Ne renvoyez aucun produit sans nous avoir contactés au préalable.

Si votre commande est incorrecte, endommagée ou présente un problème à la réception, contactez-nous dès que vous le constatez via info@soriso.ch. Indiquez votre numéro de commande, décrivez le problème et joignez des photos du produit et de son emballage.

Chaque réclamation sera examinée individuellement. Les droits légaux applicables en cas de défaut restent réservés.